Çerez Politikası

1. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha iyi çalışmasını, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini ve site performansının artırılmasını sağlar.

Çerez Kullanım Amaçları:
• Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Güvenlik önlemlerini artırmak
• Site performansını analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek

2. Yasal Dayanak

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• Elektronik Ticaret Kanunu
• Elektronik Haberleşme Kanunu
• AB GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü)

3. Zorunlu/Temel Çerezler

Amaç: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir.

• Oturum Çerezleri: Kullanıcı oturumunu yönetir
• Güvenlik Çerezleri: Güvenlik kontrollerini sağlar
• Yük Dengeleme: Sunucu yükünü dağıtır
• Form Çerezleri: Form verilerini geçici olarak saklar

4. Fonksiyonel Çerezler

Amaç: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak.

• language_preference: Dil tercihini hatırlar (1 yıl)
• theme_setting: Tema ayarını saklar (6 ay)
• remember_me: Giriş bilgilerini hatırlar (30 gün)
• cookie_consent: Çerez onayınızı saklar (1 yıl)

5. Analitik Çerezler

Amaç: Site kullanımını analiz etmek ve performansı ölçmek.

• Google Analytics: Site kullanım istatistikleri
• Performans İzleme: Sayfa yükleme süreleri
• Kullanıcı Davranışı: Sayfa etkileşimleri
• Trafik Analizi: Ziyaretçi kaynakları

6. Pazarlama Çerezleri

Amaç: Kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmak.

• Hedefleme: İlgi alanına göre içerik
• Yeniden Pazarlama: Önceki ziyaretçilere ulaşım
• Dönüşüm Takibi: Kampanya etkinliği
• Sosyal Medya: Sosyal platform entegrasyonu

7. Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Hizmetleri:
• Google Analytics (Web analitik hizmetleri)
• Google Fonts (Web fontları)
• Google Maps (Harita servisleri)
• reCAPTCHA (Bot koruması)

Ödeme Sağlayıcıları:
• İyzico (Online ödeme hizmetleri)
• PayTR (Alternatif ödeme sistemleri)
• Banka çerezleri (3D güvenlik doğrulama)

Sosyal Medya:
• Facebook Pixel (Sosyal medya analitik)
• Twitter Widgets (Tweet gösterimi)
• LinkedIn Plugins (Profesyonel ağ entegrasyonu)

8. Çerez Yönetimi ve Kontrol

Çerez Tercih Merkezi:
Web sitemizde çerez tercih merkezini kullanarak:
• Çerez kategorilerini açıp kapatabilirsiniz
• Tercihlerinizi kayıt edebilirsiniz
• İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz
• Detaylı çerez listesini görüntüleyebilirsiniz

Tarayıcı Ayarları:
Chrome: Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarları > Çerezler
Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Engelle
Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Çerezler

9. Mobil Cihazlarda Çerez Yönetimi

• iOS Safari: Ayarlar > Safari > Gizlilik ve Güvenlik
• Android Chrome: Chrome uygulaması > Ayarlar > Site ayarları
• Uygulama İçi: Uygulama ayarları menüsünden

10. Çerez Devre Dışı Bırakıldığında Etkiler

Zorunlu Çerezler Devre Dışı:
• Giriş yapamama sorunu
• Form gönderimlerinde hata
• Güvenlik sorunları
• Site işlevlerinin çalışmaması

Fonksiyonel Çerezler Devre Dışı:
• Dil tercihinin kaybı
• Tema ayarlarının sıfırlanması
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanmaması
• Kişiselleştirmenin azalması

Analitik Çerezler Devre Dışı:
• Site geliştirme sürecinin yavaşlaması
• Performans sorunlarının tespit edilememesi
• Kullanıcı deneyimi iyileştirmelerinin azalması

11. Çerez Güvenliği

Güvenlik Önlemleri:
• Şifreleme: Hassas çerezler şifrelenir
• HTTPOnly: JavaScript erişimi engellenir
• Secure Flag: HTTPS üzerinde iletim
• SameSite: Siteler arası saldırı koruması

Veri Minimizasyonu:
• Sadece gerekli bilgiler saklanır
• Kısa saklama süreleri uygulanır
• Otomatik silme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri

12. Çerezlerle İlgili Haklarınız

Temel Haklar:
• Bilgi alma (Çerez kullanımı hakkında bilgi)
• Onay verme (Çerez kullanımına onay)
• Onay geri çekme (Verilen onayı geri alma)
• Silme (Çerezlerin silinmesini talep)

Başvuru Yolları:
• Web sitesi iletişim formu
• E-posta ile başvuru
• Telefon ile iletişim
• Yazılı başvuru